Consultant(e) fonctionnel(le) CRM / Salesforce

Consultant(e) fonctionnel(le) CRM / Salesforce

CDI
Paris
Publié il y a 2 mois

Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant(e) Fonctionnel (le) CRM / Salesforce afin de répondre au besoin d’un de nos clients.

Le but est d’accompagner les nouveaux utilisateurs dans leur appropriation du nouvel outil et de suivre l’évolution du projet de manière globale et transversale.

 

Détail des missions proposées :

·       Devenir un des experts du système et des contacts principaux

·       Assurer la maintenance et le support administrateur

·       Être le référent de la formation et assurer le déploiement de l’outil aux nouveaux utilisateurs

·       Suivre le projet des évolutions de l’outil en Central et participer aux phases de recettes

·       Produire des tableaux de bord afin de suivre la performance selon des indicateurs prédéfinis.

 

Compétences recherchées :

·       Diplômé(e) Bac+5 Commerce / Marketing / Management

·       Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en entreprise ou dans un cabinet de conseil

·       Expérience significative sur des problématiques liées à des systèmes d’information / à un outil de CRM

·       Maîtrise de l’anglais (et du français)

·       Une bonne connaissance voire une bonne pratique de Salesforce est un vrai atout

·       Maîtrise avancée du Pack Office, notamment d’Excel

·       Capacité d’analyse de problèmes complexes, excellente communication orale et écrite

 

Profil recherché :

·       Vous êtes disponible immédiatement

·       Curieux(se), dynamique et entreprenant(e), vous êtes à la fois créatif(ve) et autonome

·       Vous avez le goût du challenge et êtes capable de délivrer des résultats rapidement

·       Vous êtes doté(e) de fortes capacités d’adaptation, d’un très bon sens relationnel et aimez le travail en équipe

·       Vous êtes proactif(ve) et force de proposition

·       Vous êtes précis(e) et rigoureux(se)

·       Vous voulez intégrer une équipe dynamique et vous partagez nos valeurs : adaptabilité, bonne humeur et sens du client

 

Localisation : Le Plessis Robinson (92) + déplacements régionaux / nationaux / internationaux en fonction des missions clients

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiConsulting

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